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Fuente: http://www.expansion.com

Terminaron los tiempos en los que las empresas aumentaban considerablemente cada año su presupuesto de formación y se preocupaban de mejorar la cualificación de toda la plantilla, usando los cursos, además, como una herramienta de fidelización y compensación.

La actual coyuntura económica supuso en un primer momento una disminución importante en este capítulo de forma generalizada en nuestro país. El pasado año se produjo un ligero repunte, eso sí, sin llegar ni mucho menos a las cotas alcanzadas en el ejercicio de 2008. Y las previsiones para lo que queda de este año y el próximo son de una situación plana en la que la inversión en la formación de los profesionales españoles no sufrirá muchas variaciones respecto a la actual coyuntura.

Cambio
Se acabó la barra libre. La política de formación para todos a través de la que las organizaciones de nuestro país se preocupaban de instruir a toda su plantilla, usando estas iniciativas incluso como herramientas de motivación, compensación y fidelización de sus empleados. Ahora se mide mucho más el impacto de esta actividad en el negocio, es decir, el retorno de la inversión realizada; se restringen los contenidos a los más ligados a las ventas y los productos; y se selecciona muy mucho a los profesionales elegidos para participar en cada curso.

No obstante, la alegría va por barrios. En el sector financiero, tradicionalmente el primer motor en las actividades formativas de los trabajadores, los descensos están siendo muy acusados. Por contra, en las grandes empresas las restricciones en el gasto se notan menos. Algunos expertos destacan que es la primera vez que ante una crisis de esta envergadura las grandes multinacionales españolas han seguido formando a sus empleados y no han usado la tijera presupuestaria en este concepto.

Los números
Las grandes compañías de nuestro país van a dedicar en el presente año 2011 un total de 885 millones de euros a mejorar la preparación de sus profesionales, según los datos del estudio El arte de la formación en España, que cada año elabora Élogos, la primera consultora del país por volumen de facturación.

En este informe, que será presentado en el IESE el próximo día 27 de septiembre pero al que ya ha tenido acceso Expansión & Empleo, se estima que la inversión total de las grandes empresas de nuestro país en formación registró un crecimiento del 5% en el año 2010 respecto al año anterior, ejercicio durante el que se había producido un descenso muy significativo, del 17% según el mismo estudio, desde 1.010 millones a 843 millones de euros.

Éste es el comportamiento de las grandes empresas del país, que son evidentemente las que mayores presupuestos destinan a incrementar la cualificación de sus empleados. Además, estas compañías están muy internacionalizadas y siguen creciendo en los mercados exteriores, especialmente en Latinoamérica, lo que hace pensar que los recortes medios en el capítulo de formación en nuestro país han sido aún mayores en firmas más pequeñas y menos internacionalizadas. Además, los descensos han sido desiguales en función de cómo afecta la crisis a cada sector de actividad. El inmobiliario y el bancario han sido los más perjudicados.

Pere Fernández, director general de Proyfor, firma especializada en la gestión e impartición de formación bonificada, asegura que los datos que maneja del sector de la formación para empresas en nuestro país indican que la reducción de la inversión en este concepto ha decrecido un 70% desde 2007. “La que se sigue haciendo en las grandes empresas es formación técnica, de producto, muy vinculada al puesto de trabajo. Se ha dejado de lado el desarrollo profesional, que es lo que realmente puede llevar a las compañías a diferenciarse: la mejora de los equipos, las habilidades, la comunicación, etcétera. Además, se externaliza menos y se hace más con formadores internos porque es más barato”, explica el directivo.

Según el estudio de Élogos, más de un tercio de los presupuestos del último año se han dedicado a cursos sobre productos, servicios y procesos y la formación interna ha supuesto un 41% del total. “Ahora el problema no es desarrollar talento porque escasea teniendo en cuenta su volumen de negocio; actualmente hay de sobra y lo que se necesita es centrarse en el negocio y en las ventas”, asegura el director general de Proyfor.

Por su parte, Franciso Segrelles, presidente del GREF, y Manuel Haro, miembro de su junta directiva, destacan que, efectivamente, en el sector financiero “la formación también se está centrando en aspectos técnicos, especialmente en temas relacionados con los riesgos, la morosidad y la recuperación de cobros, en una visión tal vez un tanto cortoplacista. Porque no debería olvidarse el desarrollo de los profesionales, que es muy importante. No obstante, cuando hay una crisis es bueno replantearse cómo se estaban haciendo las cosas. Y en este sentido, se ha acabado el café para todos, se es mucho más selectivo a la hora de elegir quién participa en cursos y éstos se hacen más intensivos y con menos horas de duración”, afirma Haro, ex director de formación y calidad de Barclays.